3月15日，一則令人不寒而慄的新聞衝上熱搜——#滴滴司機因口角開車衝撞乘客致死#。

滴滴又出什麼事了？

事件回顧

3月14日，一名網友發文稱：在福建福州長樂區鶴上鎮，其表哥和表哥女友在3月14日凌晨兩點左右通過滴滴平台打車，與司機發生口角後被司機拒載，其表哥下車後向司機的車上扔了一個剛喝完的綠茶空殼，司機立馬調頭撞向兩名乘客，並反覆撞擊，其表哥因此被撞身亡。

據紅星新聞報道，記者聯繫上此事件死者的另一位表弟林先生，林先生詳細講述了此事的經過。

死者張先生今年35歲，3月14日在朋友家打牌後準備回家，通過滴滴出行叫了一輛網約車，因打車時間已過凌晨2點，張先生通過滴滴平台以文字形式告知司機，打車賬號綁定的手機卡在張先生父親手中，如果撥通電話會吵醒熟睡的父親，希望司機不要撥打電話，但凌晨2點40分左右司機還是撥打了那部電話。

“表哥上車後詢問司機為什麼還是要打電話，與司機發生口角，司機讓表哥和表哥女友下車。表哥下車後，將飲用後還剩下少部分液體的綠茶瓶子扔向了汽車後備箱，滴滴司機就立馬掉頭將他們撞飛，表哥女朋友被撞飛到路邊，表哥被撞到牆上，隨後司機再次倒車撞向表哥。司機到案後説總共有三次倒車撞人的行為，但表哥女友目擊了整個過程，她回憶司機不止三次倒車撞人。”林先生稱，張先生女友當時被嚇傻了，從未見過如此恐怖的畫面。

林先生還表示，司機撞人後，在現場報警，“但説的是發生了車禍”。張先生當時還有生命體徵，後經搶救無效去世，而張先生女友腿部也被撞傷，傷勢較輕。張先生的家屬在網上發佈信息後，滴滴出行的工作人員立馬聯繫家屬並前往長樂區。林先生稱家屬選擇曝光的主要目的是希望提醒他人，也希望滴滴出行進行一定的整改。

滴滴迴應

15日，@滴滴出行 發佈了關於福建福州快車司機開車衝撞乘客致其身亡的情況通報。

根據通報，“經核查，涉事司機2019年4月通過背景審核（無犯罪記錄）後註冊為滴滴司機，並取得網絡預約出租車汽車駕駛員證，駕齡19年，過往無安全類相關投訴”，該司機就是一名普通的滴滴司機。

警方通報

15日，福州長樂區警方通報稱，涉事司機已被刑拘。

警情通報。來源：福州市長樂區公安局官方微博

網友熱議

新聞一出，網友炸鍋了

有網友表示

滴滴司機就是故意殺人

泯滅人性

▼

有網友認為

本可以通過溝通解決的

造成這樣的悲劇，兩個人都有問題

▼

有網友指出

乘客要多給服務人員尊重

提高自身素質

▼

有網友覺得

平台只能起到督促作用

▼

那滴滴就沒有責任嗎？

網友猜測，事件起因是因為死者約車後提前通知司機不要打電話，但司機到達上車地點附近時還是打了電話，隨後二人起了爭執。這可能是司機沒有及時看到乘客約車訂單備註導致，如果以更顯眼的方式提醒，會更適合嗎？

其次，滴滴司機與乘客之間的矛盾由來已久，可是平台一直以來也沒有給出緩解矛盾的解決方案。

記者在約車過程中，曾碰到過乘客因為自己操作失誤，錯打了“青菜拼車”，於是他在看到記者上車後，開始謾罵司機認為司機應該拒載記者的情況。司機事後和記者説，這種情況雖不常有，但是碰到了還是覺得很窩火，尤其是和對方講道理他也不聽，事後還給差評，實在太影響一天的工作。

近年來

滴滴出行一直處在風口浪尖上

當前

滴滴還是你的打車首選嗎？